ブランドのネット直販（DTC）ニーズ向け革新的ワンストップサービス
DTCビジネスの普及とリピート率の向上
Dexelチームは8年以上にわたってDTCのイノベーションに取り組み、200以上の消費者向け企業ブランドのDTCに対して、イノベーションモデルの設計から変革、成長ソリューションの導入まで、1500以上のプロジェクトを実施・運営してきました。
2527
プロジェクト成功件数
100%
新製品投入スピードアップ
75%+
顧客獲得コストの低下
65%+
自社運営オンラインチャネルの売上シェア
商品のマネジメントからユーザー価値のマネジメントまでの新しいモデル
ブランドDTC(Direct to Customer/直接消費者にネット販売するビジネス）は、ユーザーの価値をマネジメントするという観点からのサービスです。マーケティングとリテールのイノベーションモデル、ブランドの普及率とソーシャルメディアを活用したリピーターのパフォーマンスを向上させました。これにより、同ブランドのネット直販事業の拡大と、マーケティングの効率化を実現します。
4つの特徴
- "画面-端末-状態 "と多岐にわたるタッチポイントのモニタリング
- ブランドと消費者のダイレクトなコミュニケーションを行い、サービスとしての対話を実現
- "ソーシャルKOC/KOSのスケーリング"を行い、ソーシャルメディアの共有拡散を最大限増加の実現
- システム間のタッチポイントの監視をより機動的に展開し、より強力なデータインサイトを獲得
コアとなる消費者価値
- 消費者を中心としたブランドデータシステムの構築を支援
- 消費者データのバリューサイクルの長期化
- ブランドと消費者のアクティブな交流の継続的な強化
6つの重要な成功のポイント
- サービスの差別化とイノベーション
- フレンドリーなサービス体験
- 顧客が期待するブランドの社会的価値
- ユーザーのソーシャルバリューチェーンの活性化が得意
- オムニチャンネルデータモニタリング
- アジャイルな反復と付加価値の拡大
DTCの新モデル3機種が飛躍的な成長を実現
業界のニーズに応え、ターゲット層の視点に立った革新的な「サービス-マーケティング-小売」のチェーンモデルを確立し、その過程でターゲット層へのダイレクトアクセス、消費者の効率的なコンバージョンを実現する。
単なる「全てのチャンネル」ではなく、「オムニチャンネル」を構築
- パーソナライズされたクロスチャネル消費ニーズに応える
- ビジネスの意思決定をサポートするユーザーインサイトの獲得
- スムーズな新製品投入のためのサプライチェーン小分け改善
革新的な会員制EC
- 顧客維持とリピート率の向上
- 消費者データを活用した製品のイテレーション（繰り返し）を推進
- パーソナライズされた体験を設計し、収益拡大を促進
ソーシャルECビジネスの創出
- ソーシャルメディアを潜在顧客に向けて活用
- コスト効率よく顧客に継続的にリーチ
- 顧客のロイヤリティとリピート率を高めるための育成
Progress & Customizations
Discover & growth with analysis
But must explain to you how all this mistaken denouncing praising pain was born and I will give complete
低リスクで効率的なブランドDTCのビジネスソリューション／トランスフォーメーション
アジャイルプロジェクトの為のアジャイルイテレーション：DTCビジネスを0からNまでスムーズに構築し、目に見える価値をアウトプットすることで、大きなリスクと失敗を伴う大きな計画によるプロジェクトを回避する。
ブランド顧客
260社以上 弊社顧客
